ICOM Motors

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

04/07/2025 às 16:42

ID: 220344651

No dia 28 de abril de 2025 assinamos um contrato da compra de um carro com a empresa Tony veículos, através da empresa ICOM MOTORS COMÉRCIO DE VEÍCULOS E MOTOS LTDA, localizada dentro do Taubaté Shopping, cidade de Taubaté-SP.
Saímos de lá com a garantia de palavra que estava tudo certo com o carro, toda parte mecânica, pneus, suspensão, freios, tudo em ordem.
Após 1 mês e 15 dias tivemos problemas com dois pneus dianteiros, bandejas da suspensão dianteira, lado direito e esquerdo, além do freio.
Onde ambos problemas estavam gastos e estourados.
Ao procurar a empresa alegaram ser mal uso da nossa parte, que não olhamos para usar o carro.
Mas ao consultar três profissionais, todos alegaram que os problemas não aconteceram em um mês e meio, mas sim já havia iniciado e não fomos avisados das reais condições.
Ao confiar na palavra do vendedor de que estava tudo certo, não levamos em nenhum mecânico assim que saímos da loja, e após 45 dias tivemos que pagar uma dívida de aproximadamente 2 mil reais para conserto do carro, já que a loja se recusou e alegou não ter culpa.
Não foi possível adicionar mais fotos, porém temos vídeos e foto do estado das peças.