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Santana de Parnaíba - SP

27/03/2025 às 10:31

ID: 212806571

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Fiz a compra de uma consultoria com a escola ICOMM e solicitei o estorno do valor de R$ *****, que foi aprovado e realizado no dia 07/03/2025. No entanto, até o momento, o valor não foi creditado em minha conta.

Segue em anexo o comprovante de estorno!

No dia 16/03/2025, entrei em contato com o Nubank e abri uma disputa sobre o caso. Apesar de todas as tentativas de contato, ainda não obtive nenhum retorno e continuo sem meu reembolso.

A Pagar.me, como intermediadora do pagamento, tem a responsabilidade de garantir que o estorno seja processado corretamente. Exijo uma solução imediata e uma posição clara sobre o que está acontecendo com o meu dinheiro. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e com meio judiciais!


Aguardo o retorno antes de dar andamento na notificação extrajudicial!