Atendimento
Não respondida
Nazaré Paulista - SP
07/05/2026 às 09:52
ID: 247961495
Fiquei mais de 40 minutos aguardando atendimento telefônico para conseguir agendar um exame. Paralelamente, também tentei contato pelo *****, porém minhas mensagens sequer foram respondidas.
Depois de toda essa espera, quando finalmente fui atendida, a atendente alegou que a ligação estava ruim e simplesmente desligou, sem qualquer tentativa de retorno ou continuidade no atendimento.
É extremamente frustrante e desrespeitoso com o paciente passar por uma situação como essa, principalmente quando estamos tentando resolver algo relacionado à saúde. O atendimento demonstrou total falta de organização, empatia e compromisso com o cliente.