Dificuldade para agendar exames por telefone e WhatsApp na clínica *****

Reclamação resolvida

Resolvido

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Franco da Rocha - SP

05/08/2026 às 12:47

ID: 255683211

Quero deixar aqui minha indignação com a *****... Estou a 3 dias tentado marcar dois exames de imagem com eles pelo ZAP e nada de me retornarem,fora que um dia antes desses três que eu estou tentando,meu marido tbm tentou marcar os exames e nada de conseguir falar ou ter um retorno... O telefone impossível conseguir falar com a clínica tbm.Ligo no convênio porém eles nos mandan entrar em contato com a clínica diretamente para estar fazer os agendamentos,mas é bem difícil conseguir falar com a Icon.Eles nós orienta entrar em contato pelo telefone ou whatsapp para agendamento porém é questão de sorte para conseguir... Minha casa não é próxima da clínica por isso necessito de fazer os agendamentos pelo telefone,mas tá complicado. Uma falta de cuidado com os pacientes que precisam dos exames...

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 13:57

Atendida pelo watsapp

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 20:05

Resolveram meu problema em menos de uma hora ..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9