Falta de atendimento- ICON
Respondida
São Paulo - SP
08/05/2026 às 13:23
ID: 248096945
Este laboratório indica que exames devem ser agendados pelo aplicativo [Editado pelo Reclame Aqui].
Só que é impossível fazê-lo. Você começa com um atendimento automático, virtual, que após diversas perguntas, responde que o atendimento vai ser encaminhado para um atendente humano. E depois nao acontece mais nada. Não adianta escrever para eles, pois ninguém atende mais. E às vezes, no dia seguinte, eles enviam uma mensagem perguntando se você gostaria de continuar com o atendimento (após mais de 24h). Você clica, escolhe o botão de continuar, etc. Você confirma que deseja, sim, continuar. E PRONTO, ACABOU; eles nunca respondem. É uma falta total de respeito com o cliente. Alem de propaganda enganosa, ajem de má fé.