Não recebi a gravação do ultrassom e não obtive reembolso ou nova gravação

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Jundiaí - SP

04/11/2025 às 16:47

ID: 231035883

Paguei a gravação do ultrassom, e não recebi.
Eu cheguei a mandar msg, mas informaram que não receberam.
Quando fui novamente, informei que não recebi a gravação, a moça informou que tinha que ter avisado no dia e que não tinha mais como ver. Eu fiquei esperando receber no telefone ou e-mail, e só mandei dias depois, e infelizmente perdi as msg que enviei no telefone.
Mostrei no aplicativo que não tinha nenhuma gravação, porém não devolveram o dinheiro e também não autorização uma nova gravação, enfim acabei perdendo o dinheiro da gravação.

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Resposta da empresa

07/11/2025 às 08:09

Atendida por telefone