Desrespeito, falta de Informação e produtos não recebidos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

05/11/2023 às 08:16

ID: 175304845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 01/11/23 realizei a compra na empresa Icon Outlet e até o momento não recebi o código de rastreamento ou quaisquer informações referente a compra realizada. Fiz o pagamento por pix para empresa financeira intermediadora ABMEX PAGAMENTOS INTELIGENTES LTDA 39.*******.*******/*******04, MERCADO PAGO. Pois achei que fosse seguro, uma vez que possui todos os requisitos de segurança conforme informações do próprio site MERCADO PAGO. Solicito a entrega dos produtos, o código de rastreamento ou a DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO. Total absurdo não manter o consumidor informado da compra do seu produto. Falta de respeito, profissionalismo e comportamento enganosos e [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrarei com processo caso não me retorne com a confirmação do envio dos produtos e o código de rastreamento.

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Consideração final do consumidor

28/12/2023 às 13:28

*******% NÃO CONFIAVEL

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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