Compra de iPhone

Question

Olá fiz a compra de dois iPhone, de início não suspeitei, mas depois comecei suspeitar após fazer o pagamento do segundo , pois após pagar o primeiro por link do inifinity pay o segundo não queria liberar o pagamento, o qual me enviou o novo link mas dessa vez do mercado pago, só que após o pagamento percebi que do infinity pay é em nome Natan mattos Lemos e o segundo foi de Phoenix imports, e após realiza o pagamento o rapaz que estava atendendo falou pra aguardar até a tarde pra ver se iria estornar o valor pago pelo link infinity pay, só aí que foi desconfiar que tinha algo errado, e comecei pesquisar, pois até então a loja parecia confiável pois meu irmão em ******* havia adquirido um aparelho com essa loja, e depois do ocorrido fui ver as publicações e percebi que não tinha publicações recentes no feed somente nos story, por esse motivo gostaria do estorno em meu cartão de crédito, estou desesperada pois foram 2 aparelhos