Problema com aula
Respondida
Brasília - DF
18/03/2025 às 20:32
ID: 212515617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou entrando em contato porque fui informado de que preciso refazer uma aula teórica, pois o sistema registrou três fotos minhas com os olhos fechados e considerou que eu estava dormindo. Mas isso não é verdade! Assisti à aula inteira, fiz o maior esforço para acompanhar tudo e, de maneira alguma, dormi.
Trabalho 12 horas por dia e, mesmo cansado, me dediquei para assistir às aulas corretamente. É muito injusto ser prejudicado por uma falha do sistema, já que uma foto com os olhos fechados pode ser só um piscar normal.
Além disso, estou correndo para tirar minha habilitação, mas o processo já tem sido bem demorado desde o início. Ter que refazer uma aula que já assisti só atrasa ainda mais tudo.
Peço que analisem essa situação e me deem uma solução, porque não acho justo ter que passar por isso. Aguardo um retorno o mais rápido possível.
Obrigado!
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2025 às 09:00
Willian!! Bom Dia!!
Mesmo não sendo o canal do monitoramento, conforme informado abaixo.
Passei para a auditoria revaliar sua aula.
Foi validada.
Esta página é vinculada ao Icondutor EAD, e não prestamos o serviço referente ao Icondutor Monitoramento. No entanto, entendemos a sua necessidade e vamos encaminhar seu contato para o setor responsável, que retornará o mais breve possível para solucionar a questão.
Favor encerrar seu atendimento aqui.
Estamos à disposição para qualquer dúvida!
Att
Icondutor Ead - Cursos para Condutores Habilitados.