Aparelho não entrega a qualidade informada

Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/08/2019 às 14:31
ID: 94363781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEquipamento comprado no ICONE MEDICAL, junto com o Dr. João Gabriel M. Motta, no dia 07/06/18, PORÉM ESTE APARELHO NÃO ESTAVA OFERECENDO A IMAGEM ADEQUADA.
14/09/18 - Feito 1 contato dizendo que não queria mais o equipamento. Desde então sem mais contato deles comigo. Somente no dia 23/04/19 quando Jéssica entrou em contato comigo para mandar vídeo do produto.
21/05/19 - Nesta data, ela (Jéssica) me retornou . Foi enviado equipamento para avaliação na fábrica mas o mesmo retornou da mesma forma.
Hoje Jéssica sugeriu que eles mandassem o aparelho e descontasse um imposto de aproximadamente R$ 8.*******,00.
Solicito contato para solução desse problema da melhor forma possível