Empresa protestou divida inexistente
Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
29/05/2023 às 10:38
ID: 165471949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAchei dois protestos em meu nome
não tenho essa divida, empresa cobra indevidamente ao cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2023 às 11:53
Bom dia, senhor Paulo Roberto.
Eu me chamo Fernanda e sou representante do SAC da Ícone Medical.
Gostaria de entender melhor o seu caso e encaminhá-lo ao setor responsável. Portanto, entrarei em contato com senhor através do nosso canal do WhatsApp.
Em nome da Ícone Medical, lamento profundamente pelo ocorrido.
Réplica do consumidor
30/05/2023 às 17:48
Até agora sem a devida resposta, e principalmente solução!
Réplica da empresa
01/06/2023 às 10:14
Bom dia, senhor Paulo Roberto.
O setor financeiro da Ícone Medical entrou em contato com o senhor através de aplicativos de mensagem. O setor está dando andamento em seu caso e pronto para retirar qualquer dúvida.
A Ícone Medical agradece o seu contato.
Réplica do consumidor
01/06/2023 às 14:30
Está em contato e se nega a retirar a dívida que não existe. Fazem terror psicológico sempre voltando ao mesmo ponto da conversa.
Até agora nada resolvido.
Réplica do consumidor
07/06/2023 às 12:03
Não resolvem e não falam mais nada, simples assim.