Reclamação em réplica

Em réplica

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Santa Maria - RS

10/12/2024 às 08:57

ID: 204184317

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vamos aos fatos..
No passado já fiz dois jogos de uniformes com eles (perfeitos e com prazo ok)
E um jogo de jaquetas (vieram mal estampadas e uma com os nomes "tortos"..)
Passou ok
Vou resumir toda a função.
Dia 29/05 fiz um pedidos de camisetas e calções.. E até agora NADA!! Já deram inúmeras respostas e justificativas. NADA RESOLVIDO E ESTAMOS HÁ SETE MESES ESPERANDO NOSSAS CAMISETAS!!!
Estamos sendo feito de palhaços..
Por aqui vai ser a última maneira de tentar resolver isso de uma ver por todas, caso contrário vou procurar meus direitos junto a justiça.
E pelo visto não é só nós né Ícone?? Pelo que li por aqui, VÁRIOS estão sendo feito de palhaços
Aguardo um RESPOSTA PLAUSÍVEL!

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Resposta da empresa

10/12/2024 às 10:05

Olá Allan,

Visando oferecer um atendimento rápido e descomplicado nós abrimos um canal de suporte ao cliente, onde você pode acompanhar o andamento dos pedidos, sanar dúvidas, bem como obter soluções e prestar sugestões ou reclamações para que possamos oferecer o que há de melhor não só em produto, mas também em atendimento.

Entraremos em contato com você para entender melhor sobre o ocorrido e sanar o problema, ou se preferir você também pode nos procurar através do contato abaixo:

Tel / Whatsapp:*******
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Atenciosamente,
Icone Sports

Réplica do consumidor

10/12/2024 às 10:47

estou esperando ate agora entrarem em contato...
se demorarem o mesmo tempo que demoraram pra fazer as camisetas, vão me responder en *******

Réplica do consumidor

10/12/2024 às 10:48

estou esperando ate agora entrarem em contato...
se demorarem o mesmo tempo que demoraram pra fazer as camisetas, vão me responder en *******