ATRASO EM 7 DIAS DA ENTREGA

Não respondida
Gravataí - RS
29/12/2020 às 11:40
ID: 117371015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProduto comprado em 16/12, com previsão de chegada até 22/12, no site das americanas, compra com a Iconnect. Produto ainda não chegou. No rastreamento diz transporte entre filiais desde 17/12. Liguei para a Americanas e ficaram de me enviar maiores informações, que até agora não obtive. A atendente da Americanas me informou que a transportadora é a Direct. Entrei no site dos mesmos, coloquei o codigo de rastreio no site e diz que esta em Itapevi, não muda desde sabado.
CADE O MEU PRODUTO?!