Jogo recebido não é o mesmo que comprado

Não resolvido
Governador Valadares - MG
09/11/2020 às 17:15
ID: 114780535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/11/20 entrei no site das lojas Americanas e efetuei uma compra desse jogo
*Game Tom Clancy's Rainbow Six Siege: Edição Avançada - XBOX ONE*
Efetuei o pagamento, escolhi a modalidade de retirar na loja
Para o meu desapontamento hoje dia 09/11/20 quando fui retirar o pedido, abri ainda dentro da lojas Americanas e qual a minha insatisfação não era o mesmo.
Foi entregue esse
Game Tom Clancys Rainbow Six: Siege - Xbox One
-------------------------
Fui informada pelo gerente da Loja pra entrar no site e informar o ocorrido e solicitar a troca, uma burocracia
Pediu para ligar outra burocracia
Aguardo uma solicitação desta empresa Iconect Eletrônicos a solução desse mal feito.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/01/2023 às 17:27
PÉSSIMA EMPRESA
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0