Impossibilidade de cancelamento de ingressos antes de 24 horas do show devido à falta de contato da empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

22/05/2026 às 14:41

ID: 249408047

Estou tentando cancelar a compra de dois ingressos ANTES DE 24HORAS DO SHOW, e não tenho resposta da empresa. Falta de contato, não tem um telefone para falar com alguém. Ninguém responde.

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 16:50

Olá!

Lamentamos pela dificuldade de contato relatada.

Verificamos que sua solicitação foi atendida e o pedido foi cancelado conforme solicitado. O reembolso já foi processado pela nossa equipe e realizado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Ícones

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 20:22

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9