Atraso na Entrega
Em réplica
São Paulo - SP
23/11/2024 às 10:23
ID: 202694791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeshttps://******* vc precisa que a sua encomenda seja entregue dentro do prazo nao contrate esta empresa . É so olhar as reclamações..
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 10:39
Bom dia, Ricardo!
Tudo bem com você?
Gostaríamos, primeiramente, de pedir desculpas por qualquer transtorno causado em relação à sua entrega. Infelizmente, devido a um atraso operacional, o SLA da sua entrega foi impactado.
Verificamos que a entrega do senhor foi finalizada com sucesso no dia 26/11. Poderia, por gentileza, nos informar o melhor e-mail para o envio do comprovante de entrega?
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Iconex
Réplica do consumidor
21/01/2025 às 19:52
Problemas acontecem, porem vcs tem muitas reclamações do mesmo assunto. Eu tambem trnho prazos para entregar e dependo da entrega de prestadores de servico como vcs. Ja peco com mais de https://******* de antecedência ja prevendo problemas,.imprevistos mas mesmo assim vcs conseguiram superar todas as expectativas...Telefone não funciona, enfim sugiro vcs fazer um reuniao e tentarem melhorar, resolver esses problemas pois se nao em breve se continuar desse jeito irao ficar desempregados...Mercado ja esta ruim, competitivo e vcs com esse monte de reclamaçãhttps://******* so uma sugestão analisem e faça o que for melhor pra vcs...