Reclamação em réplica

Em réplica

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Poços de Caldas - MG

10/12/2024 às 21:53

ID: 204287215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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******* como entregue e não foi entregue, o comprovante é uma foto preta, ridícula essa empresa !

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Resposta da empresa

11/12/2024 às 10:15

Bom dia, Vinícius!
Tudo bem com você?

Tentamos localizar o seu pedido pelo CPF informado em seu cadastro, mas infelizmente não conseguimos identificá-lo. Para podermos dar continuidade ao seu atendimento, você poderia, por gentileza, nos enviar o número da nota fiscal, número do pedido ou o CPF/CNPJ utilizado na compra?

Ficamos no aguardo das informações!

Atenciosamente,
Equipe Iconex

Réplica do consumidor

11/12/2024 às 10:56

n do pedido:******* na dafiti, no rastreio consta o seguinte número*******, cpf da compra: *******, n da nota fiscal: 057924469 série 1