Agência Iconic Models: Cobrança por serviços não prestados e promessas de oportunidade não cumpridas
Em réplica
Buritizeiro - MG
20/05/2026 às 23:12
ID: 249252381
Venho através desta registrar minha insatisfação e sentimento de lesão referente aos serviços prestados pela empresa Iconic Models.
Participei de uma seleção realizada na cidade de Uberlândia/MG em outubro de 2025, onde fui aprovado pela agência. Durante o atendimento, me passaram a expectativa de futuros trabalhos como modelo, alegando que eu seria agenciado e teria oportunidades profissionais através da empresa.
Na ocasião, fui convencido a adquirir um book fotográfico profissional e outros serviços adicionais, os quais parcelei no cartão de crédito e continuo pagando até hoje. Porém, o material entregue ficou muito abaixo do esperado, com qualidade extremamente insatisfatória.
Além disso, até a presente data, maio de 2026, nunca fui chamado para nenhum trabalho, casting ou oportunidade prometida pela agência. Também recebi como bônus alguns cursos online, porém o site constantemente apresenta erro 404, encontra-se desativado e sem acesso, impossibilitando completamente a utilização do serviço oferecido.
Me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], enganado e desrespeitado como consumidor. A empresa vendeu sonhos, promessas de oportunidades e serviços que não foram efetivamente cumpridos.
Solicito:
Cancelamento e revisão dos valores cobrados;
Reembolso integral pelos serviços não prestados adequadamente;
Possuo provas, mensagens, comprovantes de pagamento e demais registros que demonstram toda a situação.
Cidade da seleção: Uberlândia/MG
Data: Outubro de 2025
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:26
Olá André,
Nossa equipe trabalha diariamente com prospectação de novas marcas e realiza postagens em nossas redes sociais como comprovação de que as apresentações dos modelos estão sendo realizadas.
O material pode e deve ser atualizado, conforme informado no dia do evento pelos colaboradores. Portanto, faremos o contato para verificarmos região e agenda.
E aproveitaremos para verificar referente a apresentação de seu perfil. Reiteramos que, conforme segue em contrato, a agência funciona como um meio, responsável por fazer a apresentação dos perfis de nossos modelos agenciados, e as marcas contratantes quem são as responsáveis pelas aprovações dos perfis.
O site pode apresentar instabilidades, principalmente enquanto estamos subindo novas fotos devido a alta qualidadde, mas o mesmo retorna em pouco tempo, segue ativo e funcionando normalmente: https://www.iconicmodelsbrasil.com.br/
No contato oficial para atendimento (11 98865-9086), não constam mensagens anteriores do Sr. Peço para que, qualquer outra dúvida, o contato seja realizado pelo número citado acima.
Att, Equipe Iconic Models.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 23:12
Só conversar para empurrar com a barriga, nunca tive nenhum contato depois que foi pago para fazer as fotos que no meu ponto de vista não ficaram boas, inclusive o contato que falaram comigo hoje nem existe mais, e o site que diziam ser bônus para eu ter acesso aos cursos também nem existe mais, eu me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por eles.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 23:12
Só conversar para empurrar com a barriga, nunca tive nenhum contato depois que foi pago para fazer as fotos que no meu ponto de vista não ficaram boas, inclusive o contato que falaram comigo hoje nem existe mais, e o site que diziam ser bônus para eu ter acesso aos cursos também nem existe mais, eu me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por eles.