Cliente alega ter caído em [Editado pelo Reclame Aqui] de agência de modelos após pagar R$ 3.600 por fotos e promessas não cumpridas.
Não resolvido
Uberlândia - MG
20/07/2026 às 11:39
ID: 254339387
No dia 18/10/25 tirei umas fotos para agência Iconic no hotel aqui em Uberlândia-MG, paguei 3.600 à vista prometeram mil e umas coisas, que no primeiro mês eu ia ser chamada pra fazer trabalhos e bla bla bla no mesmo dia a tarde me mandaram email sobre um curso. Depois disso nunca me ligaram ou mandaram mensagem. Tive problemas pessoais e por isso não entrei em contato antes, mas na minha cabeça eu achava q eles iam entrar, mas nunca aconteceu, entrei em contato solicitando pelo menos as fotos, achava que iam me mandar um book por correspondência já pronto, mas não !!Me mandaram 100 fotos por WhatsApp, eu quero as fotos no book (álbum), ou 3.600 de volta. Simplesmente caí num um [Editado pelo Reclame Aqui], olha que me avisaram mas eu não quis acreditar. Tomem cuidado com essa agência porque é furada.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:26
Olá Ana Cristina,
Conforme explicado para a Sra pelo outro canal de comunicação (WhatsApp) e também descrito em contrato (lido e assinado), a Iconic trabalha atualmente com material digital, e não com book físico (álbum). As fotografias produzidas no ensaio são disponibilizadas em formato digital, conforme o modelo de trabalho adotado pela agência.
Também é importante reforçar que, desde o início do processo, informamos que a agência não garante a realização de trabalhos ou convocações. Nossa função é cadastrar e apresentar o perfil dos agenciados às oportunidades compatíveis com as solicitações recebidas. A aprovação final para testes e campanhas é sempre de responsabilidade das marcas e produtoras contratantes, que definem os perfis de acordo com suas necessidades.
Entendemos a sua insatisfação e respeitamos o seu posicionamento. Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o material recebido ou sobre o seu contrato, nossa equipe permanece à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Iconic Models.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 14:42
Não cumpre o que falam joguei ***** no lixo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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