Cobrança indevida e falta de prestação de serviço após assinatura de contrato de intermediação de casting.
Respondida
Curitiba - PR
23/07/2026 às 14:22
ID: 254666109
Em dezembro de 2025 participei de uma seletiva da Iconic na minha cidade, Curitiba, e fui convencido a assinar um contrato de intermediação de "casting' para participar de material publicitário. Como não recebi nenhum contato nos dias posteriores, como havia sido prometido, fui consultar a atuação da empresa Iconic em outras cidades e com outros participantes da seletiva em Curitiba, descobri que, na maioria das vezes, foi cobrado um valor muito menor (equivalente pouco mais da metade do valor de R$4000 cobrado de mim no evento/seletiva de 13/12/2025) e que eles também não receberam nenhum encaminhamento para trabalhos de fotografia publicitária.
Sendo assim, e como não recebi quaisquer respostas da empresa, solicitei o distrato do que foi assinado, com o estorno do que foi cobrado no meu cartão de crédito, me comprometendo a enviar à empresa o card drive com as fotos do ensaio realizado.
Solicitei junto à administradora do meu cartão que fizesse a suspensão dos pagamentos, o que foi feito, mas a Iconic voltou a solicitar o pagamento e eles voltaram para a minha fatura.
Contratei uma advogada para abrir uma reclamação no ProCon e, eventualmente, mover uma ação judicial contra a empresa, cobrando o estorno dos valores pagos e, se pertinente, compensação financeira pelos danos morais e custos advocatícios.
Aguardo retorno o mais breve possível para que o distrato seja realizado de forma imediata e que o litígio possa ser suspenso antes de gerar custos.
Muito obrigado.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:32
Olá Alexandre,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que o valor contratado refere-se à prestação dos serviços realizados no dia do evento, incluindo a produção do material fotográfico e do portfólio digital, serviços que foram efetivamente executados conforme previsto em contrato.
Em relação aos valores praticados, é importante informar que eles podem variar de acordo com o plano contratado por cada participante, bem como os serviços e produtos incluídos em cada contratação. Por esse motivo, não é possível comparar contratos distintos apenas pelo valor investido.
Também reforçamos que a Iconic atua como intermediadora de oportunidades no mercado publicitário. A participação em testes e campanhas depende exclusivamente da demanda e da aprovação das marcas e produtoras contratantes, não sendo possível garantir convocações ou trabalhos.
Por fim, considerando que você informa já estar sendo assessorado por uma advogada e que o caso foi encaminhado aos órgãos competentes, orientamos que aguarde o andamento da tratativa pelos canais jurídicos adequados. Nossa equipe prestará todos os esclarecimentos necessários no âmbito do procedimento em curso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Iconic Models.