[Editado pelo Reclame Aqui] e birra com a minha filha para jobs por essa agência Iconic kids
Em réplica
Santo André - SP
13/07/2026 às 13:02
ID: 253771933
Vejo por meio deste texto mostrar minha profunda chateação com essa empresa! Infelizmente coloquei minha filha com a Iconic kids em 01/2026 deste ano e desde então (7 meses depois), minha filha não foi chamada para absolutamente nada por essa agência. Depois que fui pesquisar e vi que ela é nova e tudo . como coloquei minha filha no calor da emoção, não me atentei a detalhes desta empresa.
Minha filha, agora com 1 ano de idade não foi chamada nem para testes por essa agência Iconic.
Porém ela é chamada sempre por outras diversas agências (ela agenciada e não agenciada) quase toda semana , temos pelo menos 2 trabalhos para ir por agências grandes e bookers que sempre estão em contato comigo.
Provavelmente o pessoal da agência pegou birra de mim, porque sim , eu cobro se deixar TODA SEMANA um posicionamento desta Iconic q ninguém fala absolutamente nada!! Vejo q postam as vezes algo de criança da idade dela e até hoje, NINGUÉM entrou em contato para nada dela!!
Eu (a mãe) que tive que ir por diversas vezes atrás dessa agência para eles agendarem a atualização de fotos dela!! Não perguntam nada como fazem as outras agências
Exemplo: qual peso atual , tamanho do manequim , sapato , atualizações de algo.
Eu que tenho que fazer absolutamente pois essa agência está nem aí para a minha filha!!!
Até ATUALIZAÇÃO de fotos no site deles , eu tive que IMPLORAR para eles atualizarem algo (e mesmo assim fizeram pela metade)
Achei que com a contratação de uma Booker muito boa , a Iconic iria agir diferente, mais infelizmente nada !
Já já irá acabar o contrato de 12 meses e só foi dinheiro jogado fora até o momento.
Já tentei fazer acordo para cancelar com essa agência (já que eles não tem interesse nenhum e estão de birra ) e nada tbm até agora !
Atendimento via WhatsApp é complicado demais!
Falam q estão mandando e reforçando o envio do material dela , mais pelo q vejo , não tem nada de reforço ! Nunca nenhum Booker da agência Iconic entrou em contato, nem se quer para atualizar medidas ou de nenhum trabalho .
Sei que não garantem job as crianças , mais descaso desta proporção a agência pode ter com a criança ???
De todos os trabalhos que minha fez e faz até o momento, nunca vi nenhuma agência se comportar desta forma.
Quero resolver isso da maneira mais rápido possível
Em negociar esses meses q ela não teve nada ( ou os que faltam para acabar)
Já que vocês não vão chamar ela , e isso já ficou claro que estão de brincadeira, descaso e de birra com a nossa família !!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:19
Olá Aldrey, boa tarde!
Gostaríamos de esclarecer, antes de tudo, que em nenhum momento houve qualquer tipo de "birra" ou tratamento diferenciado em relação à sua filha ou à sua família. Trabalhamos com total profissionalismo e respeito a todos os modelos que representamos, especialmente as crianças.
Entendemos a sua frustração em relação à ausência de convites para testes e trabalhos por meio da Iconic. No entanto, é importante destacar que a seleção para campanhas depende exclusivamente do perfil solicitado pelos clientes, sendo a aprovação e convocação fatores que não estão sob o controle da agência. Nosso papel é apresentar e trabalhar o perfil dos agenciados da melhor forma possível dentro das oportunidades compatíveis.
Durante esse período, o perfil da sua filha permaneceu ativo e vem sendo trabalhado de acordo com as demandas recebidas. Infelizmente, nem sempre o envio do material resulta em convites ou aprovações, o que faz parte da dinâmica do mercado publicitário.
Em relação às atualizações de cadastro e fotografias, agradecemos pelas observações. Elas são importantes para que possamos avaliar e aprimorar nossos processos internos e oferecer um atendimento cada vez melhor.
Nosso objetivo sempre foi atuar de forma transparente e buscar oportunidades para todos os nossos agenciados, sem qualquer distinção.
Atualizamos o composite da Maitê e estamos trabalhando-o da melhor forma.
Permanecemos à disposição para conversar e encontrar a melhor forma de conduzir essa situação de maneira respeitosa e construtiva por WhatsApp no 1198865-9086.
Atenciosamente,
Equipe Iconic Models.
Réplica do consumidor
25/07/2026 às 12:32
Quero saber sobre o acordo para tirar minha filha daí , já que não é chamada nem para testes ! Como podemos fazer ?
E sim , acho que pegaram birra sim , pelos atendimentos , posicionamentos , nem os bookers dessa agências respondem! Apenas um me mandou uma mensagem falando em áudio acho que vai vir trabalho por aí só iludindo e nada!
Como informei, infelizmente não me atentei não vi sobre as reclamações e sobre a agência antes
Quero resolver isso quanto antes, e quero saber como que vai fazer quando completar 12 meses de contratação como ficará a minha filha , se realmente for dinheiro jogado fora, ou o que vocês vão fazer para compensar tudo isso, aguardo