Reclamação em réplica

Em réplica

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Hortolândia - SP

30/06/2026 às 12:26

ID: 252692089

Em 07/02 eu fui até o hotel Dan In em Campinas com as minhas 03 filhas, onde ambas participaram de um teste, após um tempo um rapaz nos chamou e informou que o perfil das 3 foram aprovadas, porém precisaria de algumas fotos para portfólio e essas fotos me custaria 1.000, e que era para eu ficar tranquila que era serviço garantido pelo menos 3x no mês, ajuda de custo é a cada 3 meses as gêmeas iriam renovar as fotos por questão de crescimento.
Conversei com o meu esposo e confiei nas palavras que foram me ditas e fiz um pix de 1.000 (único dinheiro que eu tinha), deixei de pagar contas confiando na palavra que ouvi! Perguntei o que eu tinha de garantia e foi me dito que a garantia era o investimento mensal e os serviços que elas teriam por mês.
Pois bem, já se passaram praticamente 05 meses e até agora não teve NENHUM serviço, não teve NENHUMA foto atualizada das gêmeas.

Infelizmente essa agência foi feita para [Editado pelo Reclame Aqui] e destruir sonhos de crianças e famílias! Vocês são uma [Editado pelo Reclame Aqui].

Até o nome é data de nascimento da minha filha está errado no portfólio, eu informei e NADA FOI ALTERADO.

Estou entrando com uma ação contra vocês, já que nada é feito nos vemos na justiça.

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 17:40

Olá Barbara,

Já entramos em contato com você referente atualização dos portfólios, e a data de nascimento de uma das modelos já foi alterada para a data correta.

Quaisquer outras dúvidas, estamos a disposição.
Att, Equipe Iconic Models.

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 09:35

Claro respondeu sim! Mandando eu me virar e ir até Tatuapé ? Vcs estão de brincadeira com a cara das pessoas! [Editado pelo Reclame Aqui] de agência, isso é se der para ser chamado de agência.

Moro em Hortolândia e sou obrigada a me deslocar até Tatuapé só porque vocês querem sim kkkk