Não atualizam ficha cadastral, é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
Em réplica
Jaraguá do Sul - SC
02/06/2026 às 15:21
ID: 250359879
Paguei agenciamento e nunca tive a atualização de fotos e atualização cadastral do meu filho, na época das fotos ele tinha 5 meses hoje tem 1 ano e 2 meses e eles afirmam todos os meses não ter agenda para realizar a atualização das fotos, que eles prometeram que seria a cada dois meses e disseram que tinha lugar fixo pra isso (após afirmaram que não tinha que era por agenda) não caiam nessa, é [Editado pelo Reclame Aqui], meu filho é extremamente carismático, carinhoso, bonito, a agência tomou nosso dinheiro captou o cliente e deixou sem assistência, se fossem uma empresa de respeito, seria é idônea ele teria muitas oportunidades, mas eles nem mesmo atualizaram seus dados. Eu não reclamaria se eles tivessem atualizado e tivesse feito os esforços de meio, não tem garantia de trabalhos - E eu entendo, mas só não teve porque ELES NÃO ATUALIZARAM os dados cadastrais de uma pessoa que pagou um salário mínimo pra ser agenciado. No último contato disseram que abriria agenda em maio, estamos em 2 de junho e a [Editado pelo Reclame Aqui] continua, eles alegam não estar errados, diante de tudo isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:28
Olá Ingryd,
Nós informamos sobre a data e a Sra informou que não iria prosseguir com a atualização. Estamos tentando de forma amigável, mas a Sra não envia se quer os dados para atualização, que incluem: manequim, calçado, altura e peso no modelo.
A Sra não anexou todas as conversas e reiteramos que, ameaças estão previstas como [Editado pelo Reclame Aqui] no código penal - art. 147.
Estamos disponíveis no WhatsApp 11 98865-9086, para resolvermos, de forma amigável, o caso.
Att, Equipe Iconic Models.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 21:01
Vocês não tentaram em nenhum momento agendar meu filho para atualização das fotos, nem no site as fotos dele está, nunca me enviaram quais dados eu deveria mandar para atualizar a ficha, mesmo eu pedindo, me deixam sempre no vácuo! É óbvia a minha intenção de marcar o agendamento da atualização das fotos do meu filho pois eu investi um salário mínimo em seu agenciamento, e vocês não estão cumprindo, me levando ao limite, eu vou denunciar-los formalmente a polícia, entrar com um processo por danos morais e [Editado pelo Reclame Aqui], tenho provas desde o primeiro contato que eu tentei , sem sucesso, a Nicole, pessoal responsável pelos agendamentos não teve nenhum esforço de meio para cumprir o seu papel e sua obrigação, a qual eu paguei para obter.
Vocês me levam ao limite por agirem com desonestidade. E eu tenho provas disso, agora aguardem a justiça e o boicote que eu vou fazer - que é mais do que justo para não enganarem a mais ninguém.
E conforme o art. [Editado pelo Reclame Aqui] do Código Penal [Editado pelo Reclame Aqui] é [Editado pelo Reclame Aqui], bem como propaganda enganosa do art. 37 do código de defesa do consumidor.