2 MESES DE ATRASO PARA INSTALAÇÃO E NADA - EMPRESA MUITO RUIM, ATENDIMENTO PÉSSIMO
Respondida
São Paulo - SP
14/02/2022 às 11:53
ID: 138384565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi prevista instalação para 22/12 , desde então o serviço não foi feito. entregaram persiana errada, falaram que ia fazer a troca e nada até agora. toda semana adiam, e não concluem o serviço.
Na hora da vender vendedor Rodrigo foi super atencioso, mas quando aconteceu o problema ele apenas me respondeu q não seria com ele , teria q falar no setor de instalação. ou seja péssimo vendedor!
Empresa muito ruim!
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Resposta da empresa
23/02/2022 às 18:28
Boa tarde!
O vendedor ofereceu para a cliente um produto específico e não discriminou no ******* a peça e a cliente nos informou que seria outro tecido, por ser um tecido mais exclusivo demorou um pouco para chegar de nosso fornecedor, mas a cliente permaneceu com as peças temporárias na casa dela até a data da troca pelo tecido correto que seria hoje, porém a cliente remarcou para sexta dia 25/02.
O vendedor que atendeu essa cliente foi desligado da empresa.
Permanecemos a disposição
Icortinas e persianas