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Reclamação resolvidaResolvido

Entrega cartao

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Já vejo duas tentativas de entrega de um cartão corporativo do Bradesco, as duas sem sucesso

Meu endereço está correto e não há nenhuma explicação no sistema de rastreio

Não encontro contato de vocês em lugar algum
Me parece ser um problema recorrente com outros clientes
Estarei abrindo uma reclamação contra o Bradesco tambem.

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Resposta da empresa

11/05/2024 às 09:15

Prezado Hulisses, Bom Dia
Sou a Cláudia coordenadora do SAC da Mobi - é um prazer falar contigo.
Analisei seu relato e peço desculpas pelo ocorrido, a Mobi trabalha para que os clientes tenham a melhor experiência possível.
Diante do exposto - quero tranquilizá-lo , sua encomenda esta em rota de entrega para hoje no decorrer do dia.
Vou acompanhar seu case até a finalização.
Nos falamos por aqui e pelo WhatsApp >
Até breve,
Cláudia Alves

Consideração final do consumidor

13/05/2024 às 10:34

resolveram rapidamente. obrigado

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Consideração final da empresa

13/05/2024 às 10:52

Hulisses, Bom DIa
Foi um prazer falar contigo e tratar o ocorrido.
Muito grata pela avaliação e troca positiva.
A Mobi esta em constante processo de melhoria e, pode ter certeza que não vamos desistir , a satisfação dos nossos clientes nos norteiam.
Abs
Cláudia

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.5/ 10
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