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Reclamação respondidaRespondida

Problemas na entrega: NÃO VISITADO

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou esperando uma encomenda que desde o dia 15/02 está na filial de destino da minha cidade. O Objeto saiu 2 vezes para entrega (dias 20 e 21/02) e o meu endereço não foi visitado. Gostaria de saber se existe a chance de eu pegar este produto na filial, ou se vocês podem me dar uma garantia de que ele vai chegar até o prazo pois eu estou me mudando para outro estado e não terei mais como receber este produto se ele for entregue após o prazo. (Envio: 32248814)

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Resposta da empresa

22/02/2024 às 14:13

Olá , Rodrigo Boa tarde !

Espero que esteja bem, referente a sua reclamação, informo que enviamos uma mensagem via WhatsApp para que possamos entender melhor seu caso e dar o devido tratamento.

Assim que nos retornar podemos dar a devida tratativa sobre o ocorrido.

Atenciosamente,

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.4/ 10
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