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Reclamação resolvidaResolvido

Paguei e não recebi o meu pedido

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz o meu pedido, paguei e no site deu como entregue e não recebi o meu pedido , falaram que eu ia receber até o dia 13/12 até agora nada . Pedido*******.

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Resposta da empresa

18/12/2023 às 14:26

Olá,Patricia !
Tudo bem?

Realizei o contato e encaminhei uma mensagem pelo WhatsApp para que possamos tratar o seu caso.
Assim que possível, peço que nos retorne para que tratemos o sua solicitação.

Desde já, agradeço o seu contato.

Abraços,
Nina Silva .

Consideração final do consumidor

19/12/2023 às 06:09

A resposta no WhatsApp foi que tentaram entregar e não tinha ninguém!!! Isso é mentira pq deixei uma pessoa para receber o pedido!!! Aí eles cancelaram a minha compra ou seja preciso urgente da lente de contato, até receber o estorno e receber outra lente será ano que vem.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.4/ 10
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