ICR Cobranca Extrajudicial e Assessoria Juridica Ltda Epp

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

02/03/2026 às 11:26

ID: 242055491

Tenho um contrato de financiamento com o banco Daycoval, e tive um atraso, tentei ligar inúmeras vezes para este escritório de cobrança, vários atendentes me mandaram mensagem, mas nenhum me mandava boleto para pagamento.
Quando enfim um atendente com o nome de *****, me disse que meu veículo á estava ajuizado para busca e apreensão, TOTALMENTE DESPREPARADO, tive que ligar inúmeras vezes até conseguir fazer um acordo, ele, como único responsável, sempre estava ocupado e não podia atender ou responder, para mandar o boleto. Enfim após alguns dias de insistência o mesmo mandou o boleto e foi pago, disse que não podia mandar os próximos vencimentos, que Ele mesmo, me mandaria na data de vencimento, depois disse que o acordo não tinha validade porque tinha que ser assinado pelo responsável pela empresa, quando sou única proprietária, mandei o contrato social para comprovar o vínculo.
Na véspera deste segundo vencimento 26 de fevereiro, pedi se poderia pagar dia 28, ele disse que poderia segurar. No dia 28, conforme combinado fiz o pagamento. Hoje dia 02 de março ele simplesmente me manda a seguinte mensagem "BOM DIA, HOUVE A QUEBRA DE ACORDO", eu disse que não,e que havia feito o pagamento, e o Responsável disse que eu não tinha solicitado um novo boleto, e por este motivo houve a quebra do acordo. Mas se foi concordado entre as partes a prorrogação de dois dias e ele como responsável deveria me enviar o boleto.
Péssimo atendimento não só dele, mas da telefonista que atende e nunca sabe para quem passa a ligação.
ADMIRAVEL O BANCO DAYCOVAL DEIXAR QUE UMA PÉSSIMA EMPRESA COM FUNCIONARIOS DESPREPARADOS VENHA OS REPRESENTAR.