[Editado pelo Reclame Aqui] do boleto falso

Question

Tenho um financiamento com a Daycoval, e por motivos pessoais as parcelas sempre são pagas porém com pequeno atraso, gerando ligações e recebimento de mensagens pelo WhatsApp! No mês de maio/******* recebi uma comunicação de pagamento do boleto sem juros sendo um acordo feito pela ICR Cobranca operadora de crédito q sempre entra em
Contato ! Formei o acordo e paguei porém no sistema da Daycoval está ainda como aberto, pedi pra abrir sindicância enviei as conversas, comprovante de pagamento e fiz boletim de ocorrência! Como um banco e assessoria deixar vazar nosso dados com tanta facilidade afim de nos deixar enganar, visto que informaram até o número do meu contrato de financiamento! O augeeee! Não ficarei no prejuízo pela falha de segurança do banco! Espero que avaliem meu caso e trata de [Editado pelo Reclame Aqui] !

Accepted Answer

Caro Edson, Bom dia.

Entendemos vosso descontentamento, e de fato nós atualmente somos vitimas assim como o Sr. tomamos as providencias cabíveis tais como boletim de ocorrência, estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] tal quanto a você, essa empresa aberta não tem nada haver conosco o CNPJ não condiz com o nosso.
Infelizmente somos vitimas de algum [Editado pelo Reclame Aqui] que se faz passar pela empresa.
Em nosso site e em nossas tratativas sempre ratificamos nossos canais oficiais e nossas metodologias.

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Estamos a disposição,
Equipe RC - ICR

[Editado pelo Reclame Aqui] do boleto falso

Resposta da empresa

Réplica do consumidor