Recebimento constante de ligações indevidas para cobrança de terceiros

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/02/2026 às 12:13

ID: 240192931

Bom dia. Estou há mais de um ano recebendo ligações dessa empresa ICR, a procura de um tal de Adriano, pois o mesmo possui um processo com meu número de celular associado ao mesmo, que infelizmente está associado ao meu número.

Toda vez que me ligam eu insisto em dizer que o número está desatualizado, meu número não pertence a nenhum Adriano, eu possuo esta linha há 6 anos! Toda vez que peço para atualizarem o cadastro e removerem esse número, me pedem desculpas e informam que irão remover o número, o que claramente não acontece visto que até hoje eu continuo recebendo essas ligações.

Até parece que restauram um backup antigo com a informação errada e toca lá eu receber as ligações de novo, só pode.

Por favor, pela enésima vez, removam meu número do contato de vocês e procurem outras formas de encontrar esse tal de Adriano.

Obrigado.

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 13:31

Olá Ricardo, boa tarde!

Irei cuidar da sua solicitação.

Temos até 48h para retornar o contato para resolver a solicitação. Entraremos em contato no numero disponibilizado.
Equipe RC

Reclame Aqui ICR assessoria.

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 03:09

Continuo recebendo ligações indevidas dessa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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