Empresa não cumpre prazos e não respeita o cliente, sendo necessário acionar advogado.
Respondida
Rio Verde - GO
31/10/2025 às 09:56
ID: 230701639
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], não respeita o cliente nem os prazos. Tive que acionar meu advogado, eles não merecem estar na ativa
Compartilhe
Resposta da empresa
31/10/2025 às 11:38
ola tudo bem Luis felipe, entramos em contato com senhor para entregar seu telefone conforme voce comprou com agente, infelizmente a cor que você escolheu do seu telefone não chegou e demos opção para senhor pegar outra cor ou aguardar mais uns dias para que chegue a cor que senhor escolheu certo ? a LEMBRANDO QUE SEU PRAZO AINDA NÃO TERMINOU AINDA FALTA 6 DIAS PARA DAR PRAZO QUE EMPRESA LHE PASSOU QUE ACABA DIA 03/11
Entramos em contato com senhor via telefone para e falando que telefone da cor que o senhor escolheu podia chegar antes tambem e caso chegasse entregaríamos a cor que o senhor escolheu certo ?
Mais na ligação o senhor preferiu que nos devolvesse o que o senhor tinha pago e assim sera feito de acordo com regras e contrato firmado em loja .
Então nao vem regredir a imagem da nossa empresa que tem 9 anos de experiencia e respeitando rigorosamente nossos clientes.
Te ligamos para resolver da melhor forma mais o senhor que nao quis e preferiu seu dinheiro de volta .
estamos a disposição obrigado