Empresa não entrega produto
Respondida
Goiânia - GO
18/07/2022 às 12:53
ID: 146948991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um aparelho pela compra programada no dia 10/06/******* com previsão de entrega em até 9 dias úteis, passou o prazo previsto e a empresa não me entregou o aparelho e também não avisam nada, quando entro em contato só falam que houve um atraso mas hoje já se passou mais de 30 dias e também não me devolvem o dinheiro, empresa sem nenhuma consideração com o cliente, não cumprem com nenhum prazo, não entregam produto e também não devolvem o dinheiro.
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Resposta da empresa
21/07/2022 às 11:00
ola tudo bem Fernanda, conforme conversamos tivemos um atraso no seu iPhone sugerimos outro telefone, outra cor e infelizmente nao entramos em um acordo, e por esse motivo foi feito de forma integral o valor pago, estamos sempre a disposição, obrigado pelo Retorno desculpa o transtorno, vindo isso acontecer nas pequenas e nas grandes empresas, ja temos mais de mil clientes satisfeito pela compras programada, e por isso ofertamos um produto que custava muito mais para resolver o problema, mais nada que sugerimos a você estava satisfatório mais ja fizemos o reembolso e estamos a disposição .