Antecipação do fgts

Prezado, Sr. Endreson!

Agradecemos por seu contato, pois reconhecemos que sua dúvida pode ser compartilhada por outros clientes que, assim como o senhor, buscam informações e soluções em nossa página no Reclame Aqui. Estamos comprometidos em oferecer transparência e suporte em qualquer questão que possa surgir, para os clientes que confiam e aderem de forma voluntária os nossos serviços.

Informamos que, em 24/02/2026, realizamos contato via WhatsApp, sob o protocolo n *****, em atenção à reclamação registrada anteriormente, com ID *****, a qual foi respondida tempestivamente. Na ocasião, foram prestados os devidos esclarecimentos acerca da reserva de saldo do FGTS, bem como encaminhado o link para assinatura digital, juntamente com as orientações referentes ao prazo para conclusão da formalização.

Posteriormente, tentamos novo contato com o objetivo de compreender melhor sua nova manifestação, considerando que não houve novas tentativas de contato em nosso canal de atendimento. Contudo, não obtivemos resposta.

Verificamos em nosso sistema, que posteriormente ao primeiro atendimento realizado, a formalização foi concluída pelo senhor em 24/02/2026 às 18:08h, e que após a aprovação de todas as etapas da contratação, sua proposta foi finalizada e paga, em conta bancária de sua titularidade, cadastrada na operação, em 24/02/2026 às 18:21h.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradecemos sua compreensão.

Telefone: (11) 4210-3103 (telefone ou WhatsApp).
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,

Equipe iCred.

Não foi paga, já verifiquei a conta

Prezado, Sr. Endreson!

Informamos que realizamos novas tentativas de contato, tanto por ligação telefônica, quanto por WhatsApp, com o objetivos de passar os devidos esclarecimentos da sua propostas, bem como compartilhar o comprovante de pagamento, entretanto, infelizmente, não obtivemos sucesso.

Reforçamos que a formalização da proposta foi concluída com sucesso em 24/02/2026 às 18:08h, e que após a aprovação de todas as etapas da contratação, sua proposta foi finalizada e paga, em conta bancária de sua titularidade, cadastrada na operação, em 24/02/2026 às 18:21h.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradecemos sua compreensão.

Telefone: (11) 4210-3103 (telefone ou WhatsApp).
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,

Equipe iCred.