Atraso no recebimento de empréstimo consignado aprovado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/08/2026 às 16:01

ID: 256554581

Fizemos um empréstimo consignado hoje pela manhã , e a promessa era de que o dinheiro cairia na conta assim que aprovado e averbado tudo aconteceu rapidamente e já faz 4 ou 5 horas da aprovação
O telefone da central não atende
Pode me ajudar?

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 16:33

Prezado Sr. Getúlio.

Agradecemos por seu contato, pois reconhecemos que sua dúvida pode ser compartilhada por outros clientes que, assim como o senhor, buscam informações e soluções em nossa página no Reclame Aqui. Estamos comprometidos em oferecer transparência e suporte em qualquer questão que possa surgir, para os clientes que confiam e aderem de forma voluntária os nossos serviços.

Após análise das informações apresentadas em sua manifestação, verificamos que o CPF informado, não possui qualquer vínculo de contratação ou operação junto à iCred.

Caso o titular deseje receber informações ou tirar dúvidas, orientamos que caso ainda necessite entre em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Essa prática constitui uma importante medida de prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui] e está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a proteção e a segurança dos dados dos nossos clientes durante todo o processo de atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

E-mail: [email protected]

Telefone: (11) 4210-3103

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 18:17

Omite a informação de que, apesar de banco digital, o depósito do consignado só cairia na conta no próximo dia útil, de sexta ficou para segunda-feira

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3