Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

12/12/2025 às 15:34

ID: 234067863

Solicito a quitação antecipada do contrato de empréstimo vinculado ao FGTS.

Peço que sejam informados os valores atualizados para liquidação total e, após o pagamento, emitido o comprovante de quitação.

Atenciosamente,

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Resposta da empresa

12/12/2025 às 16:35

Boa tarde, Sra. Camila!

Agradecemos por seu contato, pois reconhecemos que sua dúvida pode ser compartilhada por outros clientes que, assim como a senhora, buscam informações e soluções em nossa página no Reclame Aqui. Estamos comprometidos em oferecer transparência e suporte em qualquer questão que possa surgir, para os clientes que confiam e aderem de forma voluntária os nossos serviços.

Desta forma, informamos que, realizamos contato através de ligação telefônica no número de contato informado, sob o protocolo de atendimento ***** , onde foram feitas as confirmações necessárias e sanadas as dúvidas apresentadas em relação à solicitação de quitação do referido contrato.

Além disso, conforme alinhado no mesmo atendimento, encaminhamos via e-mail as orientações pertinentes, para solicitação dos boletos para quitação antecipada, conforme desejado.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradecemos sua compreensão.

Telefone: (11) 4210-3103 (telefone ou WhatsApp).
E-mail: [email protected]

Equipe iCred.

Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 16:48

Atendimento rápido via whatsapp e email.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10