Alteração indevida das datas da pós-graduação já concluída.

Question

Venho registrar minha insatisfação com a condução do ICTQ referente à emissão do certificado da minha pós-graduação.

Iniciei minha pós-graduação em 2017 e finalizei as atividades acadêmicas em dezembro de 2018. Durante o curso, tive algumas faltas pontuais, porém dentro do percentual permitido pela própria instituição. Ainda assim, realizei reposições de aulas na época, mesmo sendo informada de que isso não seria obrigatório.

Concluí normalmente o curso e, por motivos pessoais, não retirei o certificado naquele momento.

Em 2026, ao solicitar o documento para fins de registro profissional junto ao CRF/RQE, fui surpreendida pela informação de que existiam 5 aulas pendentes, algo que jamais havia sido comunicado anteriormente ao longo de quase 8 anos.

Após questionamentos, o coordenador entrou em contato reconhecendo a situação e concedendo acesso gratuito às aulas para adequação da carga horária. Aceitei realizar as atividades complementares, porém deixei expressamente claro que não concordava que meu diploma constasse como conclusão em 2026, pois isso não corresponde à realidade acadêmica do curso realizado.

Sugeri inclusive alternativas razoáveis, como:

* emissão de declaração complementar;
* ou inclusão de observação indicando complementação de carga horária em 2026.

Ainda assim, o ICTQ emitiu meu diploma constando:
Início: 01/08/2018
Conclusão: 12/03/2026

Ou seja, um documento que transmite a impressão de que levei quase 08 anos para concluir uma pós-graduação, o que gera impacto direto na minha vida profissional, currículo e credibilidade.

Além disso, ressalto que esta não é a primeira vez que enfrento problemas com a instituição. Em reclamação anterior, o ICTQ solucionou a demanda e posteriormente solicitou que eu removesse a reclamação do Reclame Aqui, postura que considero incompatível com a transparência e a idoneidade esperadas de uma instituição de ensino.

Meu objetivo é obter uma solução justa, ética e coerente com a realidade dos fatos.

Solicito:

* revisão da forma como a conclusão do curso foi registrada;
* emissão de documento complementar adequado;
* ou outra solução formal que não prejudique minha trajetória profissional.

Espero sinceramente que o ICTQ trate esta situação com a seriedade e responsabilidade que o caso exige.