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Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

17/05/2023 às 10:11

ID: 164793357

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Produto apresentou vicio oculto - enferrujou!!
Estamos falando de um produto de marca própria da loja modelar (lar modelar), onde o produto apresentou defeito de fabricação. Porém, um vício oculto. Isso é, apresentou o defeito após os 90 dias da compra.
Mesmo assim o vendedor recusou realizar a troca que, conforme o parágrafo 3 do artigo 26 do cdc: tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito.
E todo o custo deve ser do fornecedor e não do comprador.