Valor pago em duplicidade e não devolvido em sua totalidade

Não respondida
Toledo - PR
21/11/2019 às 11:13
ID: 97262489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDiandrobombanaProduto foi comprado porem não foi enviado por problemas de impressão de etiqueta (problemas interno entre empresa(ICTUS) e ML). Por inúmeras vezes tentei cancelar o produto inclusive abrindo um chamado no ML com a informação de que estaria disponível para cancelar dia 28/10, mais de um mês depois da compra efetuada em 27/09, o que não se deu por verdade. A empresa também usou de má fé solicitando para que fosse feito outro pedido a qual este seria cancelado. Pedido novo foi feito conforme solicitado mas o anterior não foi cancelado até o momento e ninguém dá nenhum esclarecimento plausível ou correto. Preciso urgente que resolva este impasse, o valor da compra foi de R$*******,50 e foi ressarcido parcialmente R$97,60. preciso que seja ressarcido o valor total da Compra e de imediato!!! No aguardo de uma solução para isto ansiosamente!