Cobrança Indevida: Boleto emitido sem contratação de serviço pela Id Certificacao LTDA
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
10/06/2026 às 15:14
ID: 251037409
Foi identificado um boleto no valor de R$ 459,00 emitido pela empresa Id Certificacao LTDA (CNPJ 58.288.571/0001-53), com vencimento em 12/06/2026 contra Aurenza Consultoria Administrativa Ltda.
Nenhum produto ou serviço sequer foi contratado junto à emitente, inexistindo relação jurídica entre as partes. Não há contrato celebrado, não houve prestação de serviços e nenhuma comunicação prévia foi recebida. Trata-se de cobrança indevida e sem causa legítima, em violação ao art. 42 do CDC.
À Id Certificacao LTDA sob o CNPJ 58.288.571/0001-53 exigimos o cancelamento imediato do boleto, a declaração de inexistência do débito e abstenção de futuras cobranças, sob pena de medidas judiciais cabíveis.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:27
Olá, Fernanda Rodrigues.
Para seguirmos com a solução de sua reclamação precisamos que nos informe o CNPJ da empresa.
Encaminhamos um e-mail ao endereço cadastrado no Reclame Aqui solicitando essa informação.
!!ATENCÃO!!
Caso não tenha recebido o e-mail, entre em contato pelos nossos canais oficiais para que possamos concluir seu atendimento.
WhatsApp oficial: +55 11 3090-6700
E-mail: [email protected]
Ficamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
MarlenIA