Cobrança indevida da ID Certificação LTDA sem autorização no CNPJ

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/01/2026 às 09:29

ID: 238336785

Cobrança indevida da Empresa ID Certificação LTDA no CNPJ sem autorização
Cobrança indevida
Fui avisado pelo banco de uma cobrança da Empresa ID certificação LTDA no valor de R$ 459,00 que eu não solicitei e desconheço tal empresa.
Exijo a exclusão imediatamente de tal cobrança no meu cnpj pois foi feito de forma ilegal e de má fé.
Essa reclamação inclusive vai ser direcionado ao PROCON também

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 12:30

Prezado,

Agradecemos o seu contato e as informações fornecidas.

Esclarecemos que o documento recebido corresponde a uma oferta de renovação do seu certificado digital. Nosso intuito é alcançar empresas que possam necessitar do serviço e facilitar o processo de renovação, oferecendo a possibilidade de realizar tudo de forma prática, caso haja interesse.

Conforme solicitado, efetuamos o cancelamento, garantindo que não sejam encaminhadas novas comunicações ao seu CNPJ. A confirmação do cancelamento foi encaminhada ao e-mail registrado na plataforma.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe ID Certificação

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 19:01

Demora em resolver a situação, mas muito educada e atenciosa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5