Cobrança indevida de boleto da ID CERTIFICACAO LTDA sem autorização

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

27/01/2026 às 18:43

ID: 239008617

Cobrança indevida.
É um absurdo, nossos dados são públicos, mas não lhes dá o direito de gerar cobranças não autorizadas. Recebi a notificação do meu banco informando um boleto no valor de R$ 459,00 da empresa ID CERTIFICACAO LTDA, CNPJ ***** sendo que NUNCA fiz qualquer contato com essa empresa e nunca contratei nenhum serviço.
Solicito a exclusão imediata da cobrança e a exclusão da minha empresa do seu banco de dados.

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 08:43

Olá,

Agradecemos o seu contato.

Gostaríamos de esclarecer que a ID Certificação é uma empresa que realiza emissão de Certificados Digitais para Pessoas Físicas e Jurídicas, atendendo diversos clientes em todo o país com total conformidade.

O documento recebido corresponde a uma oferta de emissão do seu certificado digital. Nosso intuito é alcançar empresas que possam necessitar do serviço e facilitar o processo de renovação, oferecendo a possibilidade de realizar tudo de forma prática, caso haja interesse.

Efetuamos o cancelamento, garantindo que não sejam encaminhadas novas comunicações ao seu CNPJ. A confirmação do cancelamento foi encaminhada ao e-mail registrado na plataforma.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe ID Certificação

Réplica do consumidor

28/01/2026 às 10:06

Péssima forma de "oferecer" um serviço. Enviando uma cobrança indevida e gerando um número enorme de reclamação, obviamente insatisfação.

Pode ter certeza que ao contratar esse serviço, sua empresa nem entrará na lista de possíveis prestadores pelo desrespeito.
O boleto ainda está ativo no buscador do meu banco. Vou aguardar mais alguns dias para ver se será mesmo cancelado.