Cobrança indevida de boleto não autorizado da ID Certificação Ltda

Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/01/2026 às 16:07
ID: 239109617
Um boleto no valor de $459,00 foi emitido pela empresa ID Certificação Ltda - empresa que eu desconheço e não solicitei qualquer tipo de serviço ou produto - e está sendo cobrado de meu CNPJ sem qualquer autorização ou comunicação prévia.
Diferente do que respondem em reclamações por aqui, não houve qualquer e-mail recebido ou clique que realizei para receber tal cobrança.
Solicito o cancelamento imediato desse boleto indevido e sem qualquer contato prévio realizado, afirmo que não realizei nenhum contratação de serviço dessa empresa.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 16:59
Prezada,
Agradecemos o seu contato.
O documento recebido corresponde a uma oferta de emissão do seu certificado digital. Nosso intuito é alcançar empresas que possam necessitar do serviço e facilitar o processo de renovação, oferecendo a possibilidade de realizar tudo de forma prática, caso haja interesse.
Efetuamos o cancelamento, garantindo que não sejam encaminhadas novas comunicações ao seu CNPJ. A confirmação do cancelamento foi encaminhada ao e-mail registrado na plataforma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ID Certificação
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 14:27
Resolveram no mesmo dia
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10