Cobrança indevida de boleto não autorizado da ID Certificação Ltda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/01/2026 às 16:07

ID: 239109617

Um boleto no valor de $459,00 foi emitido pela empresa ID Certificação Ltda - empresa que eu desconheço e não solicitei qualquer tipo de serviço ou produto - e está sendo cobrado de meu CNPJ sem qualquer autorização ou comunicação prévia.
Diferente do que respondem em reclamações por aqui, não houve qualquer e-mail recebido ou clique que realizei para receber tal cobrança.

Solicito o cancelamento imediato desse boleto indevido e sem qualquer contato prévio realizado, afirmo que não realizei nenhum contratação de serviço dessa empresa.

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 16:59

Prezada,

Agradecemos o seu contato.

O documento recebido corresponde a uma oferta de emissão do seu certificado digital. Nosso intuito é alcançar empresas que possam necessitar do serviço e facilitar o processo de renovação, oferecendo a possibilidade de realizar tudo de forma prática, caso haja interesse.

Efetuamos o cancelamento, garantindo que não sejam encaminhadas novas comunicações ao seu CNPJ. A confirmação do cancelamento foi encaminhada ao e-mail registrado na plataforma.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe ID Certificação

Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 14:27

Resolveram no mesmo dia

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10