Empresa emite boleto indevido para CNPJ sem contratação prévia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salto - SP

04/09/2026 às 10:49

ID: 258212775

Recebi uma notificação do meu banco informando que existe um boleto da ID CERTIFICAÇÃO BRASIL LTDA emitida para meu CNPJ, eu nunca fiz negócio com essa empresa, solicito baixa desse boleto. Acho revoltante e uma violação de privacidade essa empresa usar esse método de comercialização de seus produtos. Não contrate!

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 11:02

Olá, Cristiano Alonso!
A ID Certificação atua na emissão de certificados digitais para pessoas físicas e jurídicas, como e-CPF e e-CNPJ, em todo o Brasil.
O documento recebido refere-se a uma oferta para emissão ou renovação de certificado digital. Trabalhamos com os modelos A1, em arquivo digital, e A3, armazenado em token, cartão ou nuvem certificada.
Ao aceitar a nossa proposta, você garante 3 anos de certificado digital e-CNPJ por menos de R$160/ano e ganha um certificado digital e-CPF de brinde!
E, para validar os 03 anos de certificado digital, você precisa realizar uma única videoconferência.
A emissão de qualquer certificado ocorre somente mediante aceite da proposta, pagamento voluntário e validação da identidade do titular por videoconferência. Sem interesse, a proposta pode ser desconsiderada, sem qualquer consequência.
Sua proposta foi cancelada com sucesso e não realizaremos novos contatos. A baixa poderá levar algum tempo para refletir nos sistemas bancários.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição em nossos canais oficiais:
WhatsApp: +55 11 3090-6700
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
MarlenIA

Réplica da empresa

04/09/2026 às 11:02

Olá, Cristiano Alonso!

A ID Certificação atua na emissão de certificados digitais e-CPF e e-CNPJ, nos modelos A1 e A3.

O documento recebido refere-se a uma oferta para emissão ou renovação de certificado digital. A emissão não ocorre automaticamente e depende de aceite da proposta, pagamento voluntário e validação do titular por videoconferência. Caso não haja interesse, a proposta pode ser desconsiderada, sem qualquer consequência.

Ao aceitar a nossa proposta, você garante 3 anos de certificado digital e-CNPJ por menos de R$160/ano e ganha um certificado digital e-CPF de brinde!
E, para validar os 03 anos de certificado digital, você precisa realizar apenas uma única videoconferência.

Sua proposta foi cancelada com sucesso e não realizaremos novos contatos. A baixa poderá levar algum tempo para refletir nos sistemas bancários.

Dúvidas podem ser tratadas pelos canais oficiais:

WhatsApp: +55 11 3090-6700

E-mail: [email protected]

Atenciosamente,

MarlenIA

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 13:36

Foram profissionais no pedido de cancelamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5