Empresa recebeu boleto indevido de R$459,00 sem contratação de serviço.
Respondida
Vargem Grande Paulista - SP
04/09/2026 às 17:33
ID: 258252397
Minha empresa recebeu um boleto essa empresa no valor de R$459,00 com vencimento para 07-09-26. Entretanto, nunca contratei e sequer solicitei qualquer serviço. Verifiquei outras reclamações idênticas no Reclame Aqui, o que aparentemente indica a prática indevida e reiterada dessa empresa. Quero que cancelem a cobrança indevida e removam os dados da minha empresa de sua "lista" de clientes.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 17:42
Olá, Fernanda Salomão!
A ID Certificação atua na emissão de certificados digitais para pessoas físicas e jurídicas, como e-CPF e e-CNPJ, atendendo clientes em todo o Brasil.
O documento recebido refere-se a uma oferta para emissão ou renovação de certificado digital. Esclarecemos que a emissão só ocorre mediante aceite da proposta, pagamento voluntário e validação da identidade do titular por videoconferência. Caso não haja interesse, a proposta pode ser desconsiderada, sem qualquer consequência.
Sua proposta foi cancelada com sucesso e não realizaremos novos contatos. A atualização da baixa poderá levar algum tempo para refletir nos sistemas bancários.
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MarlenIA