Solicitação de reembolso de boleto não solicitado emitido para CNPJ

Olá, Julia Rocha Pitta Chacur!
Gostaríamos de esclarecer que a ID Certificação é uma empresa que realiza emissão de Certificados Digitais para Pessoas Físicas e Jurídicas, atendendo diversos clientes em todo o país com total conformidade.
O documento recebido corresponde a uma oferta de emissão do seu certificado digital. Nosso intuito é alcançar empresas que possam necessitar do serviço e facilitar o processo de renovação, oferecendo a possibilidade de realizar tudo de forma prática, caso haja interesse.
Trabalhamos com certificados digitais e-CPF (pessoa física) e e-CNPJ (empresa), disponíveis nos modelos A1 e A3:
* A1: certificado em arquivo digital instalado no computador ou sistema, ideal para praticidade e automação.
* A3: certificado armazenado em token, cartão ou nuvem certificada, oferecendo maior segurança.
Na ID C, 3 anos de certificado digital e-CNPJ A1 sai por menos de R$160/ano. Você realiza apenas uma videoconferência, que será válida para os 3 anos de certificado, e ainda leva um Certificado Digital e-CPF de brinde!
Importante lembrar que A ID Certificação somente inicia qualquer processo de emissão após o aceite da proposta e o pagamento voluntário por parte do cliente, acompanhado da validação por videoconferência e continuidade no processo de emissão. Na ausência de interesse, a proposta pode ser desconsiderada, sem qualquer consequência.
Informo que o cancelamento de sua proposta foi realizado com sucesso. Além disso, garantimos que não serão enviadas novas comunicações, ressalto ainda que pode haver um prazo para que a baixa seja atualizada em sistemas bancários.
Esperamos ter resolvido sua manifestação de forma satisfatória. No entanto, se ainda restar qualquer dúvida, conte com a nossa equipe. Será um prazer atender você por meio dos nossos canais oficiais:
WhatsApp oficial: +55 11 3090-6700
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
MarlenIA

O boleto foi emitido sem ser solicitado. E foi pago acidentalmente, sem consentimento do serviço. Haverá reembolso?

Abro esta contestação pois fui induzida ao erro no sistema DDA, efetuando o pagamento não intencional do boleto da empr3sa. Não contratei nenhum serviço e nunca entrei em contato com essa empresa. Exijo o estorno imediato do valor por ausência de contratação e vício de consentimento