REEMBOLSO POR SERVIÇO NÃO PRESTADO
Não resolvido
Sete Lagoas - MG
03/05/2021 às 11:02
ID: 123370899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Pack de Serviços no dia 26/03/*******, por R$ *******,90, me enviaram e-mails para briefing, sempre respondi de imediato, reprovando e explicando o motivo da reprovação, que quase sempre eram imitações de outras logos, avisei previamente por e-mail que tinha prazo para lançamento da minha marca, mas eles não conseguiram me entregar a arte contratada. Pedi reembolso do valor pago desde o dia 15/04/******* e eles sumiram. Não respondem e-mail, não consigo um número que funcione.
Quero meu reembolso !!!
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Resposta da empresa
10/05/2021 às 17:59
Olá Paulo, tudo bem?
Nossa equipe do setor responsável já realizou a análise do seu pedido. Entramos em contato com você novamente pelo e-mail.
Qualquer dúvida entre em contato conosco novamente pelo e-mail para que possamos lhe anteder de uma forma mais rápida.
Equipe ID LOGOS.
Réplica do consumidor
10/05/2021 às 18:15
Me foi proposto ficar com crédito para utilizar em outros serviços, porém isto não me é útil. Já contratei outra agência que me entrou o mesmo fez o mesmo que contratei com a ID Logos, em 2 dias.
Além do mais, não confio no trabalho deles.
Falta profissionalismo, demora nas respostas, ficam copiando coisas do Google.
O serviço não foi entregue, quero meu reembolso.
Consideração final do consumidor
11/05/2022 às 23:36
Só [Editado pelo Reclame Aqui] ! Sumiram do mapa, nem notícias
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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