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Campinas - SP

09/05/2021 às 17:08

ID: 123670073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a empresa no dia 02 de maio e efetuei a compra do pacote no valor de *******,90 reais. Após duas tentativas de criação do logo notei que o serviço era muito amador para o que eu estava procurando e, no dia 06 de maio (4 dias depois) eu solicitei o cancelamento.
Agora a empresa não responde mais direito, só responderam insistindo pra que eu tentasse Fazer o logo com outro profissional da empresa, mas eu não quero fazer mais nenhuma tentativa, só quero meu dinheiro de volta que é meu direito!!!

A empresa se mostra super prestativa na hora de vender o produto, mas não estão respeita o direito do consumidor na hora de cancelar.

Tenho tudo comprovado em mensagens e e-mail que a solicitação foi feita dentro do prazo!!

Ainda estou aguardando o estorno do valor!!!!