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Reclamar dessa empresa

Araxá - MG

20/12/2018 às 10:28

ID: 41205603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a troca de uma tela do meu iphone 6 PLUS no valor de *******,00 no dia 12/12/******* e coloquei uma película que dizem poder bater ate martelo nela que não quebra no valor de 60.00. Fiz o pagamento no cartão de credito dividido em 5x. Quando foi uma semana depois no dia 19/12/******* estava com meu celular no bolso como SEMPRE fiz, e quando fui pega-lo para mexer ele estava quebrado, a sua tela esta trincada sem nem ter trincado a película. Liguei na empresa e me disseram que iriam verificar com o fornecedor pois não costumam cobrir esse tipo de problema. No dia seguinte entrei em contato novamente, e me disseram que o fornecedor realmente não cobre a tela mais que fariam um preço 'BOM' pra mim estar trocando novamente a tela, fazendo esta no valor de *******.00 que foi bem dizer o que eu PAGUEI pra realizar a primeira troca.
Fico indignada como uma tela de IPHONE quebra em uma semana de uso DO NADA. e eles ainda falam que são especializados em produtos APPLE. São especializador em produtos falsificados isso sim por que uma tela apple não quebra em uma unica semana,. E quem me garante que se eu pagar novamente *******,00 a tela não vai quebrar em uma semana novamente. Sinceramente é um descaso com o consumidor e uma falta de respeito