NUNCA, NUNCA fiquei tão arrependido com uma contratação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

10/11/2017 às 04:02

ID: 30225491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei um curso de especialização em direito penal à distancia e fui atendido rapidamente até o momento em que fiz o pagamento do boleto, agora venho tendo que implorar pela disponibilização das aulas que paguei.
Cada atendente da IDC que falo me dá uma informação desencontrada.

Já supliquei acredito que a todos os funcionários desta empresa para que façam sua parte me entregando o material que paguei.

Uma vez que o material não foi disponibilizado na data prometida, não existe qualquer possibilidade de que este chamado seja dado como resolvido a menos que a IDC tenha a capacidade de voltar no tempo e me disponibilizar as aulas que prometeu que iniciariam dia 07/11/*******.

A postura que os funcionários da empresa adotaram foi fazer um jogo de batata quente onde um empurra para o outro a responsabilidade de resolver meu problema... Ou recebem minhas mensagens e simplesmente ignoram.

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Estes são apenas alguns dos canais pelos quais tentei ser atendido, para não falar das ligações e mensagens enviadas pelo Whatsapp.

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Resposta da empresa

10/11/2017 às 13:52

O aluno foi contatado pela instituição, onde o mesmo foi orientado sobre o funcionamento e as diretrizes do curso de Especialização em Direito Penal na modalidade à distância. Por hora, pedimos desculpas por eventuais transtornos, e ficamos à disposição para quaisquer dúvidas.

Réplica do consumidor

07/04/2021 às 18:15

sem resposta até hoje... fui enganado

Consideração final do consumidor

07/04/2021 às 18:18

provavelmente [Editado pelo Reclame Aqui].... disseram que fui procurado para esclarecimentos mas isso nunca ocorreu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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