Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/11/2015 às 19:09

ID: 15609178

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ASSISTI O ANÚNCIO DE PANELA ELÉTRICA NO PROGRAMA REVISTA DA CIDADE E NO PROGRAMA MULHERES, AMBOS NA REDE GAZETA DE TV. ME INTERESSEI PELO PRODUTO E TELEFONEI NO NÚMERO ANUNCIADO NOS PROGRAMAS, FUI ATENDIDA PELA EMPRESA L9CENTER, FIZ A COMPRA, FORNECENDO O NÚMERO DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO E OPTANDO PELO PAGAMENTO EM 4 X PARCELAS, PORÉM NAO RECEBI O PRODUTO, NAO RECEBI NENHUMA SATISFAÇAO, O VALOR DA PRIMEIRA PARCELA PARCELA JÁ FOI DEBITADO E NEM O TELEFONE DA EMPRESA ATENDE, A TV GAZETA NÃO ESTÁ MAIS VEICULANDO O ANUNCIO E PIOR DE TUDO, A ADMINISTRADORA DO CARTAO DE CRÉDITO CREDICARD EMOÇÕES INFORMOU QUE NÃO PODE SUSPENDER OS FUTUROS LANÇAMENTOS NA MINHA FATURA.

PEÇO PROVIDENCIAS URGENTES DE:

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Resposta da empresa

28/11/2015 às 20:24

Prezada Sonia,



Acreditamos que tenha aberto reclamação contra a empresa errada. Somos um datacenter chamado IDC19 e trabalhos com serviços de telecomunicações, tecnologia, alugueis de servidores entre outros. Desconhecemos os produtos informados ou o assunto ao qual se refere sua solicitca





Sugerimos que verifique o nome correto da empresa ao qual precisa postar sua reclamação para que ela seja direcionada corretamente.

Consideração final do consumidor

30/11/2015 às 08:40

ótimo atendimento. grata.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10